Hoe kun je ons bereiken?

Bij Lunaloots staan we klaar om je snel en duidelijk te helpen. Of je nu een vraag hebt over je account, een storting, een bonus of een technisch probleem – ons supportteam is er voor je.

Beschikbare contactmethoden

• Live chat: De snelste manier om hulp te krijgen. Open de live chat rechtstreeks via de website en je wordt direct verbonden met een medewerker.
• E-mail: Heb je een uitgebreidere vraag of wil je documenten opsturen? Stuur dan een e-mail naar ons supportteam. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren.

Ondersteunde talen

Onze klantenservice is beschikbaar in het Nederlands en het Engels. Nederlandse spelers kunnen dus gewoon in hun eigen taal terecht bij ons team.

Hulp voor spelers in Nederland

Lunaloots biedt volledige ondersteuning aan spelers in Nederland. Of het nu gaat om vragen over betalingen, bonusvoorwaarden of het VIP-programma – we helpen je graag verder in het Nederlands.

Veelgestelde onderwerpen

• Stortingen en opnames
• Bonussen en promoties
• Account verificatie (KYC)
• Technische problemen met de PWA of games
• Verantwoord spelen en limieten instellen

Licentie en verantwoordelijkheid

Lunaloots wordt geëxploiteerd door Green Champions Leader S.R.L. en beschikt over een vergunning van Anjouan (licentienummer: ALSI-202502014-FI1). Heb je vragen over onze licentie of bedrijfsgegevens, neem dan contact op via de bovenstaande kanalen.

Ons team doet er alles aan om je zo snel en efficiënt mogelijk te helpen. We kijken ernaar uit van je te horen!